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携程点评怎么删携程宕机12小时公布员工误删代码

发布时间:2020-03-30 17:46:57 阅读: 来源:制丸机厂家

携程点评怎么删?携程宕机12小时公布员工误删代码 携程点评怎么删?携程宕机12小时公布员工误删代码。昨天携程网和携程APP全面瘫痪,其站内功能和链接点开均显示404错误,携程官网顶部显示携程网站暂时无法提供服务,正在紧急修复中。您可以访问:艺龙旅行网。不幸的是,随后艺龙也挂了。

到昨日晚间的23时29分,携程网终于恢复正常。然而网友们的猜测却并未结束,内鬼说黑客说结合着被挖断光缆的支付宝和暴跌了6.5%的A股,昨天下午网友可谓是操碎了心。

对此,携程网发声明称,经技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作,删除了生产服务器上的执行代码导致。

从昨日自上午11时左右起到晚上23时29分,宕机市场长达12小时,为什么恢复时间那么长?携程称,这是因为事件发生后,携程的技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码以外,还需要做的是恢复并确保每个应用子系统以及每个Web Service的功能正常,同时确保应用子系统与Web Service间的调用关系得以正常执行。这种验证性的操作需要反复地、持续地调试。

同时,携程在声明中还表示,已经改进了系统,杜绝此类事件的再次发生。

以下为携程回应声明:

简要原因说明:

1、事件发生原因

经携程技术排查,确认此次事件是由于员工错误操作,删除了生产服务器上的执行代码导致。

2、为什么恢复时间那么长

一般来说,类似携程这样的大型网站承载着繁多业务,其后台是一个由SOA(面向服务)架构组成的庞大服务器集群,看似简单的一个页面背后由上千个应用子系统以及上千个Web Service组成,而每个应用子系统和每个Web Service之间都存在着相互调用的依赖关系。

发生事件后,携程的技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码以外,还需要做的是恢复并确保每个应用子系统以及每个Web Service的功能正常,同时确保应用子系统与Web Service间的调用关系得以正常执行。

这种验证性的操作需要携程的工程师及运维人员通力合作,尽快恢复生产代码并通过反复地、持续性地调试以确保应用子系统与Web Service功能的正常运行。

携程再次保证,数据和数据库并未受到此次事件的影响,用户订单数据也完整无损,请用户放心并继续使用携程网站及App。

3、如何杜绝此类事件的再次发生?

携程在系统上做了改进,规范并杜绝技术人员错误删除生产服务器上代码的操作。

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