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未开通网银4000元钱却被转走

发布时间:2020-03-04 18:32:01 阅读: 来源:制丸机厂家

银行称,用户的手机可能中了木马,个人信息被泄露

近日,市民钱女士从支付宝转了4000元到自己的银行卡上,原本这笔钱应该当天到账,可让她意想不到的是,这笔钱居然不见了踪影。钱女士到银行查询这才得知,钱其实早就到了账户上,只是被人从网上再次转走。而让她疑惑的是,这张银行卡没有开通网上交易功能。

明细清单显示钱女士的钱到账不久就被人转走。

市民:支付宝转账4000元不见踪影

1月8日,钱女士从支付宝上转了4000元钱到银行的借记卡上,通常钱很快就能到账,可她几次到银行查看发现还没到账。于是赶紧联系支付宝的客服,通过多方沟通,钱女士确定钱已经转到自己的卡上。她再次找到银行,银行电脑调出的明细显示,原来4000块钱刚转到自己的卡上,就被人通过网络E支付转走,这让钱女士觉得十分奇怪。我都没开通网银,钱怎么会被人从网上转走?

据了解,网上开通E支付业务,需要当事人的手机号码、银行卡号、身份证信息,而且必须手机短信验证才能开通。这完全属于银行的工作漏洞,我连网银都没开通,怎么会去开通E支付。对此,钱女士认为,银行应对自己的损失负直接责任。

银行:E支付业务是客户通过自助渠道开通的

昨天下午,浔阳晚报记者就此事来到钱女士办理业务的银行,一位负责人告诉记者,他们通过查询,确定钱女士的这张卡开通了E支付业务,E支付功能可以通过上网操作和到银行柜台两种方式开通。

首先,通过电脑查询,表明钱女士是通过自助渠道开通E支付业务的,其次,E支付并不是随便就能把钱转出去,它必须具备几个前提,第一注册的手机必须完全受自己控制,第二资金支付必须要手机验证码,收到验证码输入到网银,最终输入网银密码。负责人说道。

但为何有如此多的密码和条件限制,钱还是能被他人转走?银行负责人解释道,可能是钱女士的手机中了木马,个人信息被泄露。银行方面表示他们正在进行调查取证,本报也将继续关注。

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很多市民都遭遇过话费无缘无故遭遇扣除的情况。经国家互联网应急中心检测,这类手机是被人悄悄植入了恶意程序。在用户不知情的情况下远程手机,自动安装、卸载手机中的程序,获取手机中的个人信息,并悄悄把这些信息发送出去。

手机木马上演窃听风云

大家如果不小心使用了被植入欺诈信使木马病毒的手机后,木马会迅速读取通讯录内的联系人信息,然后向所有联系人发诈骗短信,而这一切都在手机用户毫不知情的情况下完成。一款名为窃听大盗的木马病毒植入手机后,不但通话被窃取、行踪被跟踪,甚至连使用者周围环境都被偷拍,这些信息会直接发送到木马制造者的邮箱。

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(记者 吴业园 文/摄)

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