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当一线用生命的字眼诠释徐工的全身心服务

发布时间:2021-09-14 20:32:24 阅读: 来源:制丸机厂家

一线:用生命的字眼诠释徐工的“全身心”服务

一线:用生命的字眼诠释徐工的“全身心”服务

中国工程机械信息

玛多,位于青海省南部、果洛藏族自治州西北部,全县平均海拔4200米以上,是青海省海拔最高的县。“玛多”藏语意为“黄河源头”,黄河的发源地就在于此。在这片河流密集、湖泊棋布的草原上,有一位名叫王辰云的徐工青年在默默坚守,他用汗水和坚韧,谱写着别样的徐工青春。

初登高原,小试牛刀显身手

王辰云是徐工一名普通的摊铺机服务人员,刚到青海时,一直在海拔较低的地点工作。今年4月底,他被委派到海拔3600米的久治调试一台RP953E型摊铺机。第一次踏上青藏高原,王辰云的心情异常激动。皓白的雪山、洁净的云朵、蔚蓝的天空、透明的湖泊。与美丽为伴的是严酷的自然条件,在玛多,高寒缺氧,年均气温-4℃,气候多变,刚刚还是太阳直射,只消一会儿就阴云密布,下起雪来,远方的山脊若隐若现,“青海长云暗雪山”果然名不虚传。

最难忍受的是食物煮不熟,味如嚼蜡。和大多数初到高原的人一样,王辰云也产生了高原反应:稀薄的空气让呼吸变得困难,稍一活动就犹如跑了百米后的疲惫,到了晚上,睡觉常被憋醒。就是在这样的恶劣环境下,王辰云还是咬着牙,带领着用户完成了卸车、拼接加长段、调试参数、培训机手等一系列准备工作,设备也在王辰云的精心呵护下稳定运行,铺出了高质量的水稳层,迅速赢得了客户的信赖。

翻山越岭,命悬一线志不休

本着对客户负责的态度,王辰云对设备进行跟踪服务,可是,持续数天的失眠和食欲不振,使王辰云的身体机能开始下降,感冒加剧了高原反应的症状。

噩梦终于发生了,在一次翻越桑赤山垭口的时候,随着地势不断的升高,车里的王辰云觉得呼吸越发困难,随后手指脚趾开始发麻,接着波及到胳膊、小腿、头皮和面部,甚至胃里都能感觉到麻木和疼痛。正当不知所措的时候,车子一个急转弯,王辰避免后期出现甚么问题云眼前突然一黑,随着车子的惯性倒在了邻座同行人员的身上。

在回程的途中,用户不断的跟王辰云说话,但是此时的王辰云只剩下本能的大口呼气,他的衣衫早已浸透,身体在剧烈更会对水土造成严重污染的颤抖,意识逐渐模糊。到达县医院的时候,医生确诊为急性高原反应,并建议尽快下到低海拔地区。直到离开,王辰云的心里仍是无法平静,如果不是送医及时,在那种没有任何急救措施的情况下,大脑及脏器处于长时间缺氧的状态,人体很有可能会造成不可修复的损伤甚至是死亡!

除了与死神擦肩而过的惊惶,王辰云有一个小小的遗憾,那就是自己的工作没有坚持到最后,后来,听说那台RP953E一直运转正常,表现出色,王辰云的心里终于有了些许安慰……

临危受命,蓄势待发勇攀登

一晃两个月过去了,王辰云已然康复,近日传来消息,有两台RP953E将发往青海海拔最高的县——“黄河之源”玛多。王辰云心里清楚,办事处的多数人都有任务在身,几乎抽不出使运转更安稳人员,领导似乎也考虑到自己上次的状况,并没有下任务的意思。可工期不等人,尤其在高寒地区,一年中的施工时间极为短暂,每一天都弥足珍贵。难道就这样被困难吓倒,一直退缩吗?王辰云选择了说不,他主动请缨接下了任务。

海拔3600米时差点送了命,这次海拔4200米,上的去吗?王辰云吸取了上次莽撞的教训,带上了药品和氧气,在饮食和衣物上做也足了功课。尽管身体还是避免不了高原反应,可王辰云的精心准备让自己顺利过关。这次服务,由于施工团队几乎没有摊铺机的实际操作经验,王辰云做了更加细致的指导和培训,两台设备所铺设的水稳层均符合要求,当用于广告、家具、电器外壳、线路等领域用户再次竖起了大拇指的时候,他开心的笑了……

人生好比登山,在不断的克服困难勇敢攀登的同时,也在不断的提升着自己的高度。当王辰云站在海拔4500米的工地上为用户排除故障的时候,相信他的人生也同样却迈向了新的高度,王辰云用生命诠释了什么是徐工的“全身心”服务。

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