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曾剑秋中国移动未来应注意六大问题

发布时间:2021-01-22 05:28:54 阅读: 来源:制丸机厂家

作为北京邮电大学经济管理学院教授,竞争力与IT经济研究中心主任,曾剑秋博士认为,拥有2.6亿户的中国移动通信集团公司不仅在中国是一流的企业, 在世界也是一流的企业,从2000年成立至今,短短几年的时间内,中国移动可谓是“跳跃式飞速发展”,不仅拥有网络优势、市场份额的优势、品牌优势,还拥有规模经济、服务质量、服务规范等方面的优势。但同时他也不否认,中国移动在拥有这些优势的同时,也存在不少的问题,概括起来有以下几个方面:

首先是产品比较单一。曾剑秋表示,他曾经与国际电联等多个专家进行沟通,大家有一个基本共识,即未来话音业务将不赚钱,而时间大概从2010年前后开始。这方面将对中国移动的未来发展提出挑战,因为中国移动目前主要收入来自话音,占到70%~80%左右。其次是集团的品牌优势发挥都还不够。虽然中国移动有动感地带、全球通、神州行三大知名品牌,但公司整体的品牌优势还没有发挥出来。如在帐单等方面各省千差万别。三是国际化的差距问题。和国际企业相比,如全球移动老大沃达丰,以及NTT DoCoMo等相比,中国移动在国际化经营等方面还存在一定差距。四是服务的规范化问题。中国移动各地区的服务水平还存在很大差距,一些做得好的分公司,如黑龙江移动1860服务就很不错,但其他地方就存在发展不平衡的问题。五是技术挑战方面的问题。面对3G,以及WiMAX等新技术的冲击,中国移动的关注与研究还不够,缺乏主动与国内外通信制造企业沟通和利用市场导航技术的能力。六是来自国内竞争对手发展带来的问题。如来自中国联通的挑战,中国联通目前发展势头不错,给中国移动的发展带来一定的影响。另外,类似“中国总机”这样的新业务的发展也会对中国移动发展提出挑战。尤其是在农村通信方面,应该说农村通信是中国移动的弱项,过去中国移动一直注重高端用户,但现在低端用户潜力很大,国家将投入大约4万亿元来推进农村经济的发展,农村通信市场非常有潜力。

针对中国移动的这些问题,曾剑秋指出,未来中国移动在发展中要重点解决6个方面问题,分别如下。

首先是3G战略不动摇。虽然国内对3G有很多观点,有肯定,有否定,但曾剑秋认为,上3G是国家战略发展的需要,是关系到国家安全和发展的重大问题,不能从一般市场经济理论来考虑,3G已远远超过了市场需求的概念。其次是中国移动要成为移动通信领域里的“国家队”。中国移动是中国电信改革的产物,能取得今天的成绩与国家的支持分不开,要回报国家和承担责任,应该责无旁贷地代表中国参与国际竞争,现在中国移动已经有了做国际一流企业的目标,但责任体现得还不够。三是规范服务的问题。要积极地“引进来,走出去”和“走出去,引进来”,要“引进来”是因为中国移动是在代表国家参与国际竞争,在许多方面必须适合国际标准或者说规范的要求,要不断地通过“引进来”达到“走出去”的目的,这是一个互动的过程。四是进军国际移动市场时要注意细分市场。国际化是个很大的课题,要充分了解国际市场,明确为什么去(Why)、派谁去 (Who)、派到哪里去(Where ),不同的人到不同的国家开拓市场的效果可能就不一样,因此注重细分市场非常重要,派合适的人去拓展市场,了解不同市场的用户习惯,有针对性地进行拓展规划,中国移动才能有效进军国际移动市场。五是谋求捆绑发展。不要追求做所谓的全业务运营商,要着重考虑什么赚钱、什么不赚钱、什么更赚钱,尤其是在“走出去”的过程中,应多考虑与其他电信企业的合作,6家通信运营商都是国家的战略性企业,此外还可以考虑其它具有合作前景的企业,如联想等,通过“捆绑发展,利益均占”做大做强。六是完善产业链。转型其实就是产业链上如何分配利益的问题,中国移动不可能孤军奋战,要站到产业链的角度考虑自己和他人的共同发展,都有利可图,有钱可赚,中国移动也就发展起来了。

曾剑秋表示,随着3G的来临,未来国内市场格局将会发生很大的变化,而企业对国家的依赖程度会越来越高,企业现在更多关心的是市场问题,而未来上升到产业高度时,企业将更多地站在国家的角度考虑问题,3G的概念非同于2G,未来3G产业在推进国家信息化方面责无旁贷,中国移动应提前在这些方面做好考虑。

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